工行大同云中支行多措并举推进对公结算账户拓户

   旺季营销以来，工行大同云中支行紧定任务目标，持续拓展对公结算账户拓户工作，加强对公拓户渠道建设，努力提升网点拓户效能。一季度，新开对公结算账户完成任务全辖排名第三。

   多措并举，打造营销旺潮。一月初支行组织召开旺季营销动员会，认真学习支行对公拓户营销活动方案，支行行长带头营销，全员全上阵，并制定了对公拓户营销奖惩考核机制。以“账户为根基，拓户为主业”的总方针，形成了人人头上有任务的拓户格局，全力做好客户维护工作。以新增拓户为目标，细化措施，持续落实好客户拓展，挖掘优质客户、潜力客户，通过线上线下产品联动，多维度触达客户。

   扩大半径，拓展营销宣传渠道。全员通过多渠道和方式，向潜在客户传递我行对公结算账户的优势，提高企业客户对我行的认知和关注度。通过微信朋友圈、抖音等形式，展示我行账户开户的优惠政策、结算套餐、手续费等优惠措施，吸引客户的关注和兴趣。

   高效快捷，提升客户服务体验。客户在选择银行开户时，除了关注产品和利率之外，还非常重视客户服务。为此我行开通绿色通道，专人上门尽职调查，提供专业、高效、周到的服务，及时回应客户的问题和需求，解决客户的困扰和疑虑，树立良好的口碑和形象。

   提高技能，解决客户多维度需求。对公结算账户业务是一个复杂的工作，需要拥有专业的知识和技能。支行通过晨会、夕会等加强对员工的培训学习，强化客户经理在客户营销、产品渗透以及售后服务等方面的组织推动作用，充分发挥产品经理在产品配置、营销技巧、服务支持等方面的专业支持，提升他们的专业素质和能力，使化能够更好地应对客户的需求和挑战。