中信银行南阳分行获评金融消费权益保护工作A级行

　　近日，中国人民银行南阳市中心支行下发了《人行南阳市中支关于2018年度金融消费权益保护评估工作的通报》，中信银行南阳分行在金融消费权益保护环境建设、义务履行、投诉处理、金融知识宣传教育培训及工作协调配合方面表现突出，被评为2018年度金融消费权益保护工作A级行。

 

　　2018年，中信银行南阳分行严格执行中国人民银行南阳市中心支行各项要求，积极履行金融消费者权益保护义务，切实保障金融消费者权益，从建立健全消费者权益保护管理体系、完善消费者权益保护制度、强化消费者权益保护管理监测力度、全面实施消费者权益保护考核评价、积极组织金融知识宣传教育活动、认真开展整改提升工作、不断改进金融服务水平等多方面开展消费者权益保护工作。同时，定期举办员工金融消费权益保护知识培训，探索多样化的金融消费者宣传教育模式，促使该项工作得到持续深入推进和切实有效开展。

 

　　相关负责人表示，此次荣誉的取得，是监管部门对中信银行南阳分行消保工作的高度认可。2019年，中信银行南阳分行将继续扎实推进消保工作，积极履行社会责任，努力将金融消费者保护工作做出亮点，做出特色，为社会提供更加高效优质的金融服务。