2019-07-22 15:11 大财网 www.idacai.com 【字体:大 中 小】
大财网讯:7月18日下午,农行南昌青云谱支行收到一份“沉甸甸”的感谢信。说它“沉甸甸”,是因为这封感谢信是用大红纸做底,黑色墨汁书写的,苍劲有力的字迹力透纸背,一笔一划足见送信人的用心。
事情的经过还要从2019年4月说起,农行南昌青云谱支行迎来了一位对公客户,江西洪都航空工业集团有限责任公司(以下简称洪都集团)。洪都集团近期要开展集团企业退休职工垫付养老保险费退垫工作,这项工作是洪都集团今年的一号工程,规模大、人数多、时间紧、任务重,洪都集团改制办胡焰辉主任非常着急,希望农行能给予帮助。
农行南昌青云谱支行行领导得知此事后,高度重视,立即成立工作领导小组,多次召开协调会议统筹安排。在市分行领导的大力支持下,在市行相关部室的通力配合下,洪都集团代发工作有条不紊的开展。在网点自身任务繁重,人手较少的情况下,网点员工牺牲休息时间加班加点,认真仔细,勤勤恳恳,多次为一些因行动不便,住院等不能前往网点领卡的人员上门服务,解决了洪都集团改制人员的燃眉之急。
贴心的服务换来客户的真心。经过三个月的努力,洪都集团代发任务顺利圆满的完成了第一阶段工作。洪都集团改制办胡焰辉主任对农行的工作非常满意,万分感谢,带领集团员工送来了热腾腾的感谢信,并表示后续要加大企业授信,增强与农行的合作。就像感谢信里写的:“感谢你们在此次工作中让我们领受到贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。言语已经难以把心中的感谢之情表达殆尽。惟有祝贵行及贵行所有员工业务突飞猛进,事业更上一层楼。”
拿着这沉甸甸的感谢信,农行南昌青云谱支行员工脸上露出了欣慰的笑容,这不仅是对农行南昌青云谱支行认真细致服务态度的高度认可,更是推动该支行向更高的目标迈进的强大动力。一封封感谢信握在手上,握着的是广大客户对农行南昌青云谱支行满满的的信任。“以客户为中心”是该支行服务的宗旨,该支行的员工将会再接再厉,服务好每一位客户。“精诚所至、金石为开”,在客户服务这条大路上,农行人不惧风险,昂首前进,在未来的发展道路上继续做金融行业先锋,服务先锋。这样的一次潜心服务,再次阐述了农行人的初心。(周曦)
作者: 综合 来源: 大财网
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