平安产险肇庆中心支公司开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实维护金融消费者的合法权益，普及金融安全知识，提升公众风险防范意识，平安产险肇庆中心支公司以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，通过线上线下联动、多场景覆盖、多元化传播的方式，全面开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，有效提升公众的金融素养与依法维权能力，营造安全、放心、有序的金融消费环境。

线下多阵地协同推进，精准覆盖更贴心。活动期间，平安产险肇庆中心支公司立足营业网点，设置宣传教育专区、摆放宣传展板、滚动播放消费者保护标语，并在营业网点设立“3·15金融知识微课堂”，通过案例讲解、宣传折页发放和现场答疑等形式，向到店客户普及消费者权益保护、反洗钱政策及防诈骗技巧，持续提升金融素养。同时开展总经理接待日活动，面对面倾听群众金融消费诉求，现场解答相关疑问，增强客户信任感与满意度。

此外，平安产险肇庆中心支公司积极走进大学、社区、商圈、乡村及老年群体集中区域，针对老年人、青少年、农村居民以及“两司两员”等新就业形态群体，采用通俗易懂的语言，深入浅出地讲解养老诈骗、虚假理财产品、代理维权陷阱等常见风险，反复提醒公众做到“不轻信、不透露、不转账”，切实守好自身“钱袋子”。通过精准化宣传与个性化服务，强化金融支持与知识普及，全面提升重点人群对电信诈骗、非法集资等金融风险的识别与应对能力。

线上“云课堂”触手可及，知识普及更生动。依托“好生活好车主”官方公众号线上平台，开设“以案说险”专栏，聚焦非法代理退保、个人信息保护、销售误导等典型案件，持续推送图文解析、真实案例复盘和维权实用贴士，将枯燥的金融知识转化为直观、易懂、易传播的内容，方便公众随时学习、随时转发，扩大教育覆盖面。

常态化推进，长效化守护。未来，平安产险肇庆中心支公司将持续推进金融知识宣传教育的常态化与长效化机制建设，不断提升服务质效，坚守金融消费者保护底线，以专业能力与责任担当守护每一位消费者的合法权益，为构建和谐、健康、可持续的金融生态环境积极贡献力量。