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临商银行枣园支行多措并举加强规范化服务工作

2021-09-25 11:37 大财网 www.idacai.com 【字体:

  近期,临商银行枣园支行营业部总结规范化服务方面的成绩和不足,制定多项措施加强规范化服务工作。首先,为切实提高营业部的服务质量和工作效率,促进员工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动小组,并制定了行内服务标兵一月一评的制度。然后,我部组织员工学习了《临商银行规范化服务视频检查标准表》,以此作为对员工进行检查、考核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。
 
  通过提高服务质量、服务水平和客户满意度,全面提升服务质量和层次,进一步树立服务出效益,服务就是竞争力的思想观念,真正树立以客户为中心的服务经营理念。
 
  临商银行枣园支行:王刚

作者: 综合 来源: 大财网

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