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临商银行枣园支行不断提升标准化服务

2021-09-25 11:07 大财网 www.idacai.com 【字体:

  临商银行枣园支行立足当下,从基础管理和服务提升抓起,加强标准化服务的学习和管理。通过每天的晨会,学习文明用语和服务规范,强化员工文明服务习惯;统一前台柜员站姿、坐姿、形姿以及指示、引领手势等服务姿势,强化员工动作标准化;通过开展内外部环境整治、现场分流,从环境卫生到绿植摆设,从宣传册页放置到物品摆放,强化外部条件规范化。
 
  通过此次标准化服务的梳理,制定详细的整改方案,明确具体项目的责任人,有效提升我行标准化服务水平。
 
  临商银行枣园支行:朱迪

作者: 综合 来源: 大财网

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