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为客户兑换残损币 交行贴心服务获赞

2019-05-15 10:42 大财网 www.idacai.com 【字体:

  5月的一个上午,交通银行农业路支行营业大厅内排满了办理业务的客户。此时,一对中年男子抬了1个大箱子进入营业厅,大堂经理赶紧前去帮忙并询问客户需要办理的业务。客户面露难色,询问是否能办理零钱兑换。
 
  该支行营运主管见状,将客户请到营业厅客户等待区。在与客户交谈过程中得知,这些零钱是收废品交换所得,眼前抬来的这一大箱子只是其中一部分。当得知该交行网点可以帮忙兑换这些零钱时,客户感激地连连致谢。
 
  随后,在交行农业路支行大堂经理和柜员的帮助下,客户又从车上抬下来另一个大箱子。在之后的两天,该支行主管及柜员利用班前班后休息时间加班加点,分工协作,有的负责挑选分类,有的负责清点扎把,残破币一张一张地细心地粘好,最后共整理清点出壹元纸币0.6万元,5角纸币0.25万元,一角硬币0.5万元。
 
  “交通银行的服务态度真是一个棒,以后我的钱就只存你们家了”。看着零钱被兑换,客户对工作人员竖起了大拇指,连连称赞。

作者: 综合 来源: 大河网

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