首页 > 商业 > 商业 > 正文

首个跨境贸易第三方调查团成立 多位独立专家助力维权

2018-05-15 10:47 大财网 www.idacai.com 【字体:

 在5月15日“京东全球好物超级品类日”正式开启前,京东全球购公布了“魔法神探团全球招募令”活动招募结果,5位首批入围成员分别是“SGS质检专家”于朝辉、“媒体暗访专家”施阳,“著名美食旅行家”YOYO食色空间,“知名时尚博主、旅行玩家”刘小懒,“知名母婴博主、高级育婴师”我是昕昕妈,他们将组建成首个跨境贸易第三方调查团,助力消费者维权,行使监督权利——当用户怀疑商品品质存在瑕疵,或者物流环节出现疏漏,用户投诉解决有争议时,独立调查团成员在京东全球购的全程支持下开启独立调查工作,给消费者提供中立、客观的调查结果。

京东全球购将携手独立调查专家,让不同领域的专业人士参与到京东全球购海外品牌溯源之旅、质量抽检、客户投诉等环节中。例如,“SGS质检专家”可以通过参观工厂、物流仓储设施,确保供应链体系规则、标准、制度的完善,检查商品在流通环节中的可能存在的安全隐患;“媒体暗访专家”可以通过访问品牌商的原料种植地、工厂、仓储车间等场所,检查产品在全流程过程中是否存在安全和健康隐患;美食、时尚、母婴达人则能够凭借在垂直领域的专业知识,为消费者的跨境购物提供更专业的建议和真实客观的调查结果。
“全球好物超级品类日”即将开启 海蓝之谜、拉菲等大牌好超值来袭
通过第三方独立调查团为消费者权益保驾护航的同时,5月15日,京东全球购还为消费者带来了促销福利,京东全球好物超级品类日将盛大开启。京东全球购联合迪奥、海蓝之谜、娇韵诗、茱莉蔻、安耐晒、拉菲、奔富、佳能、善存、虎牌、花王等国际知名品牌,推出满299减100、跨店铺买3免1等多重钜惠,全面让利消费者。产品涵盖美妆个护、母婴、医药保健、进口食品、酒水、家居等数十个品类,全面开启国民海淘盛大狂欢,让消费者安心便捷购买全球进口商品。
佳能王牌产品5D4单反,“全球必买口红”Dior999,被称为“面霜之王”的海蓝之谜面霜,连续8年日本销量第一的花王纸尿裤,泰国口碑第一的Paratex天然乳胶枕……众多口碑进口爆品将在京东全球好物超级品类日当天推出,让你足不出户购遍全球好物。
售前、售中、售后全链条严把质量关 “千里眼”打造全透明购物环境
此前4月份,京东全球购就宣布在售前、售中、售后各个环节推出多项举措,包括在售前环节提升商品入驻门槛,全球买手团遴选品质好物,对需要筛选的商品进行检测;在售中环节通过区块链技术全程标记海淘商品信息,建立溯源体系使商品信息全方位透明;在售后环节,京东全球购则通过招募第三方专家组成第三方独立调查团,进一步完善售后环节上的防控,高效、客观地解决售后投诉、维权纠纷等难题。
近日,在现有的区块链技术防伪追溯系统基础之上,京东全球购与Y事业部合作,增加了“千里眼”视频追溯,是对通过区块链技术进行追溯信息整合的完美补充。品牌商通过在种植、生产、加工、运输、仓储等过程中增加摄像头或进行视频记录后,将视频流与“千里眼”视频追溯平台进行对接,千里眼系统将视频转化后,在对应商品的商品详情页上通过直播视频展示给消费者,让所有用户随时看到产品的诞生过程,使生产加工过程完全透明,提升用户的信赖程度。
随着第三方独立调查团的正式成立和“千里眼”视频追溯系统上线,京东全球购形成了更为严格的进口商品质量保障机制。通过开放监督、多措并举,京东全球购将进一步发挥平台、品牌优势,打造成为“全球顶级好物最全、最保真跨境电商平台”。

作者: 综合 来源: 消费日报网

免责声明:1、凡本网专稿均属于大财网所有,转载请注明“来源:大财网”和作者姓名。 2、本网注明“来源:×××(非大财网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、大财网为用户提供的信息仅供参考,不构成投资建议;用户据此操作,风险自担与大财网无关。4、大财网友情提示:市场有风险,投资需谨慎!

Copyright ©2009-2018 Idacai.com Inc. All Rights Reserved.

工信部京ICP备17057549号-1京公网安备11010502034833号

大财网所载文章、数据仅供参考,使用前务请仔细阅读法律声明,风险自负。

大财网广告投放、软文发布QQ在线咨询 在线咨询360网站安全检测平台