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合作共赢是华住与加盟商最好的粘合剂

2016-04-28 17:00 大财网 【字体:

 原标题: 合作共赢是华住与加盟商最好的粘合剂

  近日,某媒体一篇《华住酒店集团遇危机 1800多加盟商欲退出汉庭和全季》,把华住推到了风口浪尖。此次事件再一次证明了合作关系中相互信任与沟通的可贵。

  该报道称,华住一些加盟商“造反”的主要原因有二:一是华住扩张冲量,无序近距离开店,有的同(档)品牌加盟店相距不到1千米甚至500米,导致加盟商利益受损,问题反映强烈;二是对华住的经营管理模式提出了质疑,即不管加盟商是否赚钱,华住酒店集团都只管收管理费,这令加盟商无法接受。

  据了解,华住根据流量来决定房间数的配比,其根据其历年的数据测算也显示,华住大量开店的选址也都在客流旺盛的区域。以北京的中关村商圈为例,华住2014年7月之前已经开业8家酒店,此后该区域又陆续新增8家酒店,而那些老酒店2016年第一季度的RevPAR不降反升,同比去年同期提升7.3%达238.5元。坚挺的业绩表现也是对于加盟商提出停止近距离开店诉求,华住并未松口,而是继续根据市场容量来判断的原因。何况,在客源丰富的地方,华住不开店,别的品牌酒店一样会开店,竞争是无时无处不在的。

  而华住从去年开始就推出了近距离保护政策,也是一种额外的自我约束。相信华住会考虑加盟店的密度与营收之前的关系,如果某一地加盟店的密度会影响营收,首先是后来加盟的不愿意加盟,不愿意扎堆竞争,其次是华住也未必愿意这样做。因为,虽然开店量对华住是好事,它可能稳赚不赔,问题是,不经科学测算的近距离开店,在激烈的竞争中,会有一些店在竞争失败中退出来,这恰恰是减少华住酒店集团的房源,华住不会傻到这种地步。

  同时,“在每一个加盟项目立项之前,华住也都会对相关项目的未来营收做出科学的预估,但并不承诺加盟商的投资回报,也不参与加盟的利润的分成。”加盟商赚发了,华住不能眼红,更不能分一毛钱的利润,加盟商亏损了,华住也不负责买单,这是双方事先达成的合作共识。

  加盟商同意才会加盟,不存在“强买强卖”的问题,华住不会强迫加盟商加盟。加盟商在投资时,必须对自己的投资有充分的评估论证,对任何结果都要有心理准备,不光只是想着赚钱,也要想到可能会赔本,“投资有风险,入市有风险”适用于一切投资行为中。当加盟商加盟华住时,就等于认同这种管理模式,也等于对可能存在的风险和失败有预判,并有能力去承受,没有哪个个人或公司会保你只赚不赔。

  就华住的商业或管理模式而言,是国内酒店通用的模式,这个模式固然可以改进和完善,但就加盟商质疑品牌方而言,如果逾越了双方的协议内容,只能算是给行业提良好建议。

  加盟商加盟华住,其实主要是看重华住的品牌价值,看重它本身具有十分完善的管理系统、标准化的管理流程,以及强大的自有客源和平台优势。对于品牌方来说,它主要是靠品牌、口碑和科学管理和高水平服务赢得市场的信任,造谣中伤,无端抹黑会给品牌方造成难以想象的损害。

  对于加盟商而言,加盟华住也是看重其品牌和管理,是“站在巨人的肩膀上”看世界,华住收取管理费,这是互利互惠的商业行为,双方因为这样的模式联结,实际上是唇齿相依,荣辱与共的关系,损害华住的品牌信誉,也就是砸加盟商的饭碗,反过来,加盟商受损害,对华住也是一种伤害。

  也正因这种模式的联结,加盟商并不是铁板一块,个别加盟商将盈亏问题片面归咎于品牌方,造谣中伤,这对于那些有盈利能力的加盟商来说,他们是不愿意看到这些的,因为对品牌的伤害,会直接影响有盈利能力的加盟商的利益。因此我们看到,有一些加盟商站出来力挺品牌,维护自己的利益,华住并不是一个人在战斗,品牌方与加盟商始终是共赢的关系。

  所以,双方有什么问题就解决什么问题,双方坐下来协商解决,协商解决不了的,可以对簿公堂,这都没有什么,但不该造谣中伤,无端抹黑,这是对合作伙伴最起码的尊重。

作者: 综合 来源: 东方网

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